Pravo na prigovor pacijenta je jedno od prava pacijenta predviđeno Zakonom o zdravstvenoj zaštiti.

Ovo pravo predstavlja mogućnost pacijenta da izrazi svoje nezadovoljstvo pruženom uslugom, ukaže na grešku ili na propust učinjen od strane zdravstvenog radnika, te da uz pomoć zaštitnika pacijentovih prava reši problem i ostvari svoje pravo iz oblasti zdravstvene zaštite i zdravstvenog osiguranja.

Prigovor se podnosi u pisanoj formi, ili usmeno, na zapisnik. Pisani prigovor upućen na rad zdravstvenih radnika Doma zdravlja Leskovac mora sadržati:

• podatak o zdravstvenom radniku na koga se odnosi prigovor (iz identifikacione kartice koju on nosi)
• datum podnošenja prigovora
• detaljan opis razloga za podnošenje prigovora
• podatke o podnosiocu prigovora (ime i prezime, adresa i broj telefona), a radi dostavljanja odgovora ili komunikacije sa pacijentom.

U roku od 5 dana, zaštitnik pacijentovih prava razmatra prigovor, ceni njegovu osnovanost, daje pravni savet pacijentu, ili ga upućuje na nadležnu ustanovu.

Odgovor pacijentu mora biti dostavljen najkasnije u roku od 8 dana od dana podnošenja prigovora.

Za prigovor na rad zaposlenih u Domu zdravlja Leskovac možete se obratiti Slađani Stefanović, diplomiranom pravniku, (telefon 016/213-518) i Dejanu Stojanoviću, diplomiranom pravniku, (telefon 016/251-244, lokal 117), na e-mail dzpravno@nadlanu.com ili poslati prigovor na adresu: