Zaštitnik pacijentovih prava

Pravo na prigovor pacijenta je jedno od prava pacijenta predviđeno Zakonom o zdravstvenoj zaštiti.

Ovo pravo predstavlja mogućnost pacijenta da izrazi svoje nezadovoljstvo pruženom uslugom, ukaže na grešku ili na propust učinjen od strane zdravstvenog radnika, te da uz pomoć zaštitnika pacijentovih prava reši problem i ostvari svoje pravo iz oblasti zdravstvene zaštite i zdravstvenog osiguranja.

Prigovor se podnosi u pisanoj formi, ili usmeno, na zapisnik. Pisani prigovor upućen na rad zdravstvenih radnika Doma zdravlja Leskovac mora sadržati:

  • podatak o zdravstvenom radniku na koga se odnosi prigovor (iz identifikacione kartice koju on nosi)
  • datum podnošenja prigovora
  • detaljan opis razloga za podnošenje prigovora
  • podatke o podnosiocu prigovora (ime i prezime, adresa i broj telefona), a radi dostavljanja odgovora ili komunikacije sa pacijentom.

U roku od 5 dana, zaštitnik pacijentovih prava razmatra prigovor, ceni njegovu osnovanost, daje pravni savet pacijentu, ili ga upućuje na nadležnu ustanovu.

Odgovor pacijentu mora biti dostavljen najkasnije u roku od 8 dana od dana podnošenja prigovora.

Za prigovor na rad zaposlenih u Domu zdravlja Leskovac možete se obratiti Slađani Stefanović, diplomiranom pravniku, (telefon 016/213-518) i Dejanu Stojanoviću, diplomiranom pravniku, (telefon 016/251-244, lokal 117), na e-mail dzpravno@nadlanu.com ili poslati prigovor na adresu:

Dom zdravlja Leskovac
Svetozara Markovića 116
16000 Leskovac

Službe Doma zdravlja



  • 22.mart - Svetski dan voda - opširnije u kalendaru aktivnosti 2011

    23.02.2011.
    Dom zdravlja Leskovac - akreditovana zdravstvena ustanova,



    22.02.2011.
    Održan stručni sastanak sa temom: Upotreba aspirina i klopidogrela u ishemijskoj bolesti. predavači: Dr Tanja Pavlović i Dr Jasmina Ivančević



    12.02.2011.
    Otvorena knjiga utisaka,

    09.02.2011.
    Objavljen sažetak novih smernica ERC-a za kardiopulmonalnu reanimaciju (KPR)

    05.02.2011.
    Rano otkrivanje karcinoma dojke - samopregled dojke (video)

    04.02.2011.
    Svetski dan borbe protiv raka.

    01.02.2011.
    Leskovački Dom zdravlja dobio je dva vozila marke Lada Niva, za prevoz pacijenata na dijalizu iz najudaljenijih mesta sa teritorije Grdelice i Vučja.


    Modal Dialog Box
    VAŽNE INFORMACIJE I USLOVI KORIŠĆENJA WEB PREZENTACIJE DOMA ZDRAVLJA LESKOVAC

    Želimo da Vas kao korisnike dela naše web prezentacije SAVETI, upoznamo o Vašem pristupanju ovim stranicama, kao i da ćete pažljivo proučiti dole navedene uslove korišćenja. Vašim pristupanjem našoj web prezentaciji, smatra se da ste pažljivo proučili dole navedene uslove, i da u potpunosti prihvatate iste.
    Podaci sadržani na stranicama http://www.dzleskovac.com/saveti/ ili sa njima povezanim stranicama, a posebno odgovori lekara na pitanja korisnika, opštog su karaktera, i ne predstavljaju usluge specifičnog medicinskog saveta za pojedinačne slučajeve, niti konačan savet lekara, kao i to da isti mogu zameniti lekarski pregled. Odgovori koje će Vam dati naša stručna lica su isključivo informativnog karaktera, i služe samo kao smernice kako bi ste Vi kao korisnici naših usluga dobili određene informacije pomoću kojih mogu bolje razumeti svoje zdravstveno stanje ili svoje već dijagnostifikovane zdravstvene poremećaje. Ni jedan bolesnik ne bi smeo koristiti informacije sadržane na ovoj web stranici za dijagnostifikovanje ili lečenje zdravstvenog problema ili bolesti bez konsultacije sa kvalifikovanim medicinskim osobljem.
    Nastojaćemo, da Vam, poštovani korisnici, pružimo informativnu uslugu najvišeg kvaliteta u elektronskom obliku, kao i da ćemo savete i podatke redovno ažurirati.
    Kako su odgovori našeg medicinskog osoblja na Vaše postavljeno pitanje isključivo informativnog karaktera zadržavamo pravo da ne odgovorimo na svako postavljeno pitanje, kao i da ne postoji vremenski rok u kome Vam moramo pružiti odgovor.
    Svaki podatak koji se nalazi na ovim stranicama, kao i njegovu primenjenost u praksi, korisnik mora proveriti sa izabranim lekarom i/ili stomatologom.
    Dom zdravlja Leskovac neće odgovarati za bilo kakvu nastalu štetu korisniku ili trećem licu usled primene bilo kog podatka sa naših stranica u svrhu lečenja.


  • Anketa

    Kako ste zadovoljni odnosom medicinskog osoblja Doma zdravlja Leskovac?

    • Ispunjavaju moja očekivanja (70%, 422 Glasova)
    • Prilično loš odnos (17%, 99 Glasova)
    • Delimično, mada bi trebalo da bude bolje (13%, 78 Glasova)

    Ukupno glasova: 599

    Loading ... Loading ...

  • Arhiva vesti

  • Dom zdravlja Leskovac


    Veca karta